Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
Le terme « donnée personnelle » désigne toute information relative à une personne susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement. Par exemple : un nom, une photo, une adresse postale, une adresse mail, un numéro de téléphone, une adresse IP...
Quelles sont mes données personnelles collectées ?
TECHWOOD peut être amenée à collecter vos nom, adresse postale, adresse email, mot de passe, numéros de téléphone, données de navigation, historique de commandes, produits consultés, éléments relatifs au suivi de votre commande.
Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
Les données personnelles collectées sont traitées par :
SOTECH INTERNATIONAL SARL, au capital de 15 000 €, dont le siège social est situé au 69 rue Crozatier, représentée par Céline Hayoun en sa qualité de gérante, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIRET 42505992000016.
Pourquoi TECHWOOD collecte mes données personnelles ?
TECHWOOD réalise différents types de traitement à partir de vos données personnelles :
Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution de nos obligations contractuelles :
- Commande
- Delivery
- Facturation
- Service après-vente.
Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement :
- Lors de la création d'un compte-client à des fins de sauvegarde de l'historique d'achats en transmettant ses données à caractère personnel oralement à un équipier : Sauvegarde de l'historique d'achat du client afin de permettre la réédition de facture, nom et prénom
- Prospection commerciale personnalisée en fonction de vos interactions avec nos communications (date, heure d'ouverture...) grâce à des pixels de suivi.
- Enregistrement des candidatures adressées par vos soins à notre société
- Géolocalisation
- Dépose des cookies pour proposer des contenus et de la publicité ciblée adaptés à vos centres d'intérêt et réaliser des mesures pour améliorer votre expérience sur le site
Traitements opérés sur le fondement de l'intérêt légitime poursuivi par TECHWOOD :
- Enquête de satisfaction
- Contrôle d'éventuelles fraudes
- Gestion des avis produits
- Analyses statistiques
- Profilage publicitaire
Que deviennent mes données ?
Conservation
Les données de la base de prospection active sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.
Les données nécessaires au respect d'une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le Code de commerce, le Code civil et le Code de la consommation).
Transmission des données
TECHWOOD ne cédera pas vos données personnelles à des entreprises dont la finalité est l'acquisition de nouveaux prospects et l'envoi de prospection commerciale par SMS et/ou par Email sans accord exprès de votre part.
Toutes autorités administratives ou judiciaires compétentes
Ces données peuvent être communiquées à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande
Transfert hors UE
Dans le cadre de la gestion des réseaux sociaux et de la publicité ciblée, en lien notamment avec les sociétés Facebook et Google, des données vous concernant sont susceptibles d'être transférées aux Etats-Unis.
Quels sont mes droits vis-à-vis de mes données ?
Vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander quelles informations TECHWOOD détient sur vous et d’en obtenir la communication.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des informations inexactes vous concernant détenues par TECHWOOD.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous avez le droit d’obtenir de la part de TECHWOOD l’effacement des données vous concernant.
- Droit de définir des directives relatives au sort de mes données à caractère personnel après mon décès : En l'absence de directives ou de mention contraire dans lesdites directives, vos héritiers peuvent après votre décès exercer vos droits sur vos données personnelles.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Pour plus d'informations concernant l'exercice de vos droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
Comment exercer mes droits vis-à-vis de mes données ?
Il vous est possible d'exercer vos droits sur vos données à caractère personnel, en écrivant à : hylane.b@techwood.fr.
En cas de doute sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande